Termeni și Condiții

1. Despre companie

Vitafyn S.R.L. (denumit în continuare „Vitafyn", „noi" sau „compania") este o societate cu răspundere limitată înregistrată în România, cu sediul social la Calea Vitan 55-59, 031282 București, România, email: [email protected], telefon: +40213276700.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web ocularix.vitafyn.shop (denumit „Site-ul") și prin plasarea oricărei comenzi, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate prezenții Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

3. Produse și prețuri

Ocularix este un supliment alimentar disponibil exclusiv prin comandă online. Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în lei românești (RON). Vitafyn își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, dar comenzile deja confirmate nu vor fi afectate de modificările de preț.

Prețul curent al produsului Ocularix Vision Formula (1 flacon) este de 139 RON.

4. Procesul de comandă

O comandă este considerată plasată odată ce ați completat și trimis formularul de comandă de pe Site. Veți primi o confirmare prin email. Confirmarea comenzii nu constituie acceptarea comenzii de către Vitafyn. Contractul de vânzare se formează în momentul în care Vitafyn expediază produsul.

Vitafyn își rezervă dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazul în care:

• Produsul nu este disponibil în stoc
• Sunt identificate erori de preț sau de informații pe Site
• Există suspiciuni de fraudă
• Adresa de livrare este invalidă sau incompletă

5. Livrare

Livrăm exclusiv pe teritoriul României. Termenul de livrare estimat este de 2-4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Livrarea se realizează prin curier. Costul livrării este de 18 RON pentru comenzi sub 200 RON; livrarea este gratuită pentru comenzi de 200 RON sau mai mult.

Vitafyn nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de factori externi (condiții meteo, greve, etc.).

6. Dreptul de retragere și returnare

În conformitate cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, nedesfăcut și nefolosit. Costul returului este suportat de cumpărător. Rambursarea se va face în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.

Suplimentar, Vitafyn oferă o garanție de satisfacție de 30 de zile. Dacă nu sunteți satisfăcut de produs din orice motiv, contactați-ne la [email protected] pentru a iniția procesul de rambursare.

7. Plata

Acceptăm plata cu cardul bancar (Visa, Mastercard) prin procesator securizat, precum și plata ramburs la livrare. Datele cardului dvs. sunt procesate securizat și nu sunt stocate pe serverele noastre.

8. Proprietate intelectuală

Toate conținuturile de pe Site (texte, imagini, logo-uri, mărci înregistrate, design) sunt proprietatea Vitafyn S.R.L. sau sunt utilizate cu permisiunea titularilor de drepturi. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris al Vitafyn.

9. Limitarea răspunderii

Vitafyn nu este responsabilă pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive rezultate din utilizarea produselor sau a Site-ului. Răspunderea totală a Vitafyn față de un cumpărător nu va depăși valoarea produselor achiziționate de acel cumpărător.

10. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Prezenții termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. În caz de eșec, disputa va fi deferita instanțelor competente din București, România. Consumatorii pot accesa platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modificări ale termenilor

Vitafyn își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni și Condiții oricând. Modificările vor fi publicate pe Site și vor intra în vigoare imediat după publicare. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40213276700
• Adresă: Calea Vitan 55-59, 031282 București, România